Марк Роудз — Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации

Вы раскрываетесь в обществе других людей и заводите разговор или же замыкаетесь в себе и не можете выдавить из себя ничего, кроме нескольких коротких фраз?

Чувствовать нервное напряжение и неуверенность при общении с другими людьми — это нормально, но важно не позволять страхам остановить вас. Каждый день вы сталкиваетесь с незнакомыми людьми и с теми, кого вы знаете, но с кем не общаетесь. Каждый разговор мог бы быть началом чего-то нового — новой карьеры, бизнес-идеи или дружеских отношений. Отказ от общения означает отказ от этих возможностей.

Эта книга поможет вам изменить свое отношение к общению: вы будете смотреть на него как на приятный процесс, способный изменить вашу жизнь к лучшему.

После прочтения вы научитесь:

бороться с боязнью услышать отказ;

чувствовать себя уверенно при взаимодействии с незнакомыми людьми;

справляться с непростыми ситуациями;

заводить новые знакомства;

добиваться результатов на переговорах.

Для кого эта книга

Для всех, кто хочет овладеть навыками эффективного общения и чувствовать себя уверенным в любой ситуации.

Фишки книги

Как получать удовольствие от общения

Поможет завести новые знакомства и преодолеть страхи

Как стать уверенным в себе

Об авторе

Марк Роудз — предприниматель, бизнес-ментор, автор деловой литературы, спикер и бизнес-тренер. Он работает с людьми и компаниями по всему миру, помогая им полностью реализовывать свой потенциал и улучшать свои результаты. Среди его клиентов — юридические и бухгалтерские компании, банки (в том числе Королевский банк Шотландии) и предприятия из самых разных отраслей (в числе которых The Body Shop, Virgin Cosmeticsи издательство Dorling Kindersley).

Марк сам прошел путь в бизнесе от создания компании, занимавшейся программным обеспечением, до ее развития и продажи одной из организаций из Кремниевой долины.

В своей работе Марк фокусируется на ключевых аспектах, помогающих людям и компаниям добиваться успеха: уверенности в себе, навыках презентации, эффективных коммуникациях, навыках работы с клиентами, нетворкинге.

Марк регулярно проводит публичные семинары для всех, кто хочет достичь успеха, выступает на конференциях и мероприятиях. Он работает в Великобритании, США, Малайзии и ОАЭ.

Марк проживает в Великобритании с женой и двумя детьми.

Цитаты из книги

Контакт

Человеку, с которым вы разговариваете, необходимо чувствовать, что вы его понимаете, и, конечно, вас он тоже должен понимать. Только достигнув взаимопонимания, вы сможете добиться реального успеха и установить более тесный контакт.

Барьер

Многие проблемы при общении проистекают из взаимного непонимания — из несоответствия между тем, что вы хотите вложить в свои слова, и смыслом, который собеседник из них извлекает

Образ мыслей

Изменение образа мыслей — вот что помогает преодолеть страх и научиться разговаривать абсолютно с кем угодно.

Движение

Самый легкий и наименее рискованный стиль общения — общение «в движении». Проходя мимо, сделайте вскользь ни к чему не обязывающее замечание общего характера. Даже если вам не ответят, в такой ситуации это не будет иметь значения. Вы не рискуете оказаться в положении, когда на вас никак не реагируют, а вы стоите, сожалея, что вообще открыли рот.

Страх неудачи

Человек, которого волнует мнение окружающих, час- то также беспокоится, что может что-нибудь не так сделать или что-нибудь не так понять. Это типичные проявления боязни неудачи: вы склонны предполагать отсутствие у себя каких-то способностей только потому, что результаты не всегда были блестящими.

Говорите с людьми

Хорошая идея — выработать у себя новые взгляды и убедить себя, что заговаривать с людьми — это прекрасно. Завести разговор — это настоящее приключение, игра: интересно, что произойдет дальше и как вы сможете ее направлять.

Первые 35 страниц книги
7. Что говорить?